Assistance Spotify service client
Service de mise en contact téléphone compatible :
- Spotify Numéro de téléphone des services
- Spotify SAV
- Spotify Service après vente
- Spotify Contact divers
- Spotify Assistance client
Assistance client Spotify et information service
Spotify (de l’anglais pour repérer « discover » et pour identifier « identify »)
Avec Spotify, plus de 50 Le service est disponible sur la plupart des appareils modernes, y compris les PC, les smartphones et les tablettes. Les utilisateurs peuvent utiliser les applications fournies pour parcourir l’ensemble du catalogue musical disponible et créer des listes de lecture et les partager avec d’autres utilisateurs.
Spotify utilise un modèle freemium. Les services simples et de base sont gratuits et les fonctionnalités avancées ou supplémentaires font partie d’une offre » premium « . Avec 248 millions d’utilisateurs actifs, dont 113 millions
En Allemagne, Spotify a lancé son offre le 13 mars 2012.
Toute la musique offerte est fournie et autorisée par les étiquettes de musique. Les droits de licence sont financés de deux façons : Soit les clients paient leur compte avec un abonnement, soit ils doivent accepter de la publicité.
Avec un compte Premium, outre l’absence de publicité, il est possible de lire des listes de lecture musicales en » mode hors ligne « , c’est-à-dire sans connexion Internet. Le ciblage géographique de l’adresse IP de l’ordinateur de l’utilisateur est utilisé pour vérifier à partir de quel pays le service est accessible.
Spotify Premium Family est disponible depuis 2017. Cet abonnement permet à un maximum de six membres de la famille de bénéficier des avantages de la prime à un prix réduit. Pour cet abonnement, il est nécessaire que tous les utilisateurs aient la même adresse.
Spotify a été développé depuis 2006 par Spotify AB basée à Stockholm, en Suède. La société a été fondée à Stockholm par Daniel Ek et Martin Lorentzon (ancien PDG de TradeDoubler). Selon Axel Bringéus, ancien PDG du développement international de Spotify, le service de musique » a été créé comme une alternative légale au piratage « .
Spotify AB est une filiale de Spotify Limited basée à Londres, qui est elle-même une filiale de Spotify Technology S.A. au Luxembourg.
Le service a été lancé le 7 octobre 2008, après la signature d’accords de licence avec les principales maisons de disques.
En 2011, Spotify a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 188 millions d’euros et a subi une perte de 40 millions d’euros. Le modèle d’affaires a été modifié en avril de cette année. Les utilisateurs qui utilisaient le service gratuit depuis plus de six mois n’avaient le droit d’écouter de la musique gratuite qu’une dizaine d’heures par mois. De plus, un morceau ne pouvait être joué que cinq fois au maximum sur toute la durée d’utilisation. Une restriction n’existe plus pour l’Allemagne depuis janvier 2014.
En mars 2014, Spotify a acquis The Echo Nest, un prestataire spécialisé dans l’analyse précise des titres musicaux, afin d’améliorer le service de recommandation automatique de Spotify.
Spotify a été une société rentable pour la première fois en 2018.
En février 2019, Spotify a annoncé l’acquisition des services de podcast Anchor et Gimlet afin de renforcer sa position sur ce marché.
Le 12 septembre 2019, Spotify a annoncé l’acquisition de SoundBetter, la plate-forme de production musicale.
Le 2 mars 2009, Spotify a atteint un million de membres après que le programme ait été proposé pour la première fois au téléchargement en Suède en octobre 2008. Entre 2011 et la fin de 2013, le nombre d’utilisateurs enregistrés a doublé pour atteindre 30 millions et le nombre d’abonnés payants a doublé pour atteindre 8 millions.
Le 21 mai 2014, Spotify a annoncé qu’elle comptait 10 millions d’abonnés payants et 40 millions d’utilisateurs actifs dans 56 pays.
Le 2 mars 2017, 50 millions d’abonnés payants ont été recensés après que son plus grand concurrent Apple Music ait atteint 20 millions d’abonnés payants en décembre 2016.
La société est financée par des investisseurs, qui ont apporté environ 388 millions d’euros début 2014. A titre de comparaison, la valeur du marché est estimée à environ 2,9 milliards d’euros. Parmi les partisans, on trouve la société américaine de banque d’investissement et de commerce de titres Goldman Sachs, dont 15 % sont détenus par la société américaine de services financiers Fidelity Investments, le groupe américain de boissons The Coca-Cola Company
Le 30 mars 2016, il a été annoncé que Spotify emprunte 1 milliard de dollars à des investisseurs.
Actuellement, un compte peut être créé dans 79 pays
Le 2 octobre 2012, Deutsche Telekom, en coopération avec Spotify, a lancé le forfait mobile » Special Complete Mobil Music « , qui permet de transmettre de la musique via Spotify sans que le volume de données Spotify soit facturé sur le volume inclus dans le forfait.
L’utilisateur doit créer un compte Spotify pour utiliser le service. Ce compte peut alors être utilisé à partir de n’importe quel nombre d’appareils, mais la diffusion en continu sur plusieurs appareils est techniquement impossible.
Chaque utilisateur peut jouer les titres de tous les jeux Majo
Wiki information et téléphone assistance compatible avec les services :
Numéro téléphone assistance Spotify
SAV assistance Spotify
Service après vente assistance Spotify
Contact assistance Spotify
Assistance client Spotify