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Assistance client Prestashop et information service

PrestaShop est une plateforme européenne de commerce électronique open-source avec, selon ses propres informations, plus de 270.000 installations à ce jour. Il a été publié le 1er août 2008 en version 1.0 et est sous licence Open Software License Version 3.0.

PrestaShop est basé sur le langage de script PHP et utilise le système de base de données MySQL pour le stockage des données. Il a été conçu pour permettre la séparation de la fonction et de la présentation. Pour cela, il utilise des modèles basés sur Smarty, à l’aide desquels l’apparence peut être facilement modifiée. Ceux-ci peuvent être offerts par les développeurs gratuitement, ou peuvent être offerts ou achetés sur la place de marché Prestashop Addons.

De plus, le système est très modulaire et donc économe en ressources. Les fonctions et les extensions peuvent donc être ajoutées ou supprimées en installant ou en désinstallant les différents modules. Les différents modes de paiement ainsi que les prestataires de transport sont intégrés via des modules.

Prestashop a été initialement lancé à Epitech, Ecole d’informatique, de novembre 2005 à février 2007, sous la forme d’un projet de cinq jeunes étudiants. Il s’agit de M. Morel, M. Saintot, M. Da-Silva, M. Borde et B. Lévêque. Igor Schlumberger de LeGuide était le superviseur de ce projet.

Le projet original, traduit en deux langues (français, anglais), s’appelait phpopenstore (POS). Les développeurs ont décidé d’implémenter la solution de boutique en tant que projet open source dès la phase de conception. Il a été développé en coopération avec plusieurs petits détaillants de manière pratique.

La société Prestashop a été fondée en 2007 à Paris, France, par Igor Schlumberger et Bruno Lévêque (PDG).

Le personnel de PrestaShop est passé de 17 employés à plus de 100 entre mai 2010 et avril 2012 avec l’établissement d’un second bureau à Miami.

En mars 2014, PrestaShop a reçu un tour de financement de 9,3 millions d’euros pour accélérer sa croissance et son internationalisation.

PrestaShop Cloud a été mis en service en janvier 2015 et est une solution auto-hébergée de la plateforme de commerce électronique open source.

Selon le site BuiltWith.com, la part de marché de PrestaShop au sein des sites d’e-commerce open source est de 20%.

PrestaShop a été traduit dans plus de 60 langues. Entre autres :
allemand, anglais, arabe, argentin, bulgare, chinois, catalan, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, géorgien, grec, hébreu, hongrois, indonésien, italien, letton, lituanien, norvégien, persan, néerlandais, polonais, portugais, portugais-brésilien, roumain, russe, slovaque, suédois, tchèque, thaïlandais, turc, ukrainien et vietnamien.

GermaNext est un module pour PrestaShop qui est une traduction allemande complète du système de boutique. De plus, l’installation standard est étendue pour répondre aux lois et règlements allemands. Le module est développé par l’agence Silberstrings. GermaNext est déjà largement préparé pour la certification par Trusted Shops.

PrestaShop dans sa version standard ne supporte pas toutes les exigences de la loi allemande, par exemple le support de la politique d’annulation est manquant. Ces lacunes ont été partiellement comblées jusqu’à ce que la version soit publiée par la communauté allemande sous le nom de German Edition. Toutefois, à partir de la version 1.3.7, cette fonction ne sera plus développée.

GermaNext et GC German ont actuellement convenu de lancer conjointement sur le marché allemand un module qui répond aux besoins spécifiques des exploitants de magasins allemands.

A partir de cette version, PrestaShop SA offrira sa propre solution pour répondre aux exigences légales du marché allemand.

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