Lightinthebox, assistance, service client et SAV
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LightInTheBox Holding Co, Ltd. est une société internationale de vente par correspondance en ligne qui livre des produits aux utilisateurs finaux dans plus de 200 pays du monde entier. La société vend des produits de style de vie par le biais de LightInTheBox.com, MiniInTheBox.com.
LightInTheBox a été fondé en 2007 par Quji (Alan) Guo, Xin (Kevin) Wen, Liang Zhang, Jun Liu et Chit Jeremy Chau. La société a été commercialisée sous le nom de Light In The Box Limited jusqu’en mars 2008 et a été rebaptisée LightInTheBox Holding Co, Ltd. après une restructuration.
Le modèle d’affaires est basé sur les idées décrites par Thomas Friedman dans The World is Flat.
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