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Vietnam Airlines (Vietnamese Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam) est la compagnie aérienne nationale du Vietnam, basée à l’aéroport de Hanoi, et membre de l’alliance aérienne SkyTeam.
Vietnam Airlines a été créée en 1956 sous le nom de Département de l’Aviation Civile du Vietnam en tant que
La compagnie aérienne nationale de la République démocratique du Vietnam a été créée. La compagnie aérienne a commencé ses activités en septembre 1956 avec cinq avions de conception russe. En 1976, elle a lancé sa deuxième ligne internationale vers Vientiane (Laos), suivie d’une autre ligne régulière vers Bangkok en 1978. À la fin des années 1970, la compagnie aérienne vietnamienne avait commencé à assurer des services réguliers vers le Laos, le Cambodge et la Chine et à effectuer des vols charters vers la Thaïlande, la Malaisie, Singapour et les Philippines.
En 1993, le « Département de l’Aviation Civile du Vietnam » a été restructuré en Vietnam Airlines. Depuis lors, il est considéré comme le transporteur officiel de l’Etat du Vietnam et le nom « Département de l’Aviation Civile du Vietnam » a disparu du marché. La même année, la compagnie a reçu d’Air France son premier Airbus A320 et un Boeing 767-300ER. Un an seulement après la restructuration de la compagnie, Vietnam Airlines a lancé sa première ligne long-courrier vers Paris, desservie par le Boeing 767. En 1996, la Vietnam Airlines Corporation a été officiellement créée, composée de Vietnam Airlines et d’une vingtaine d’entreprises liées au transport aérien.
La compagnie aérienne s’agrandit et se modernise systématiquement. En 1999, Vietnam Airlines a introduit le programme de fidélisation appelé Golden Lotus Plus (maintenant LotusMiles), et en 2000 un système d’enregistrement automatisé. En 2002, elle s’est dotée d’une nouvelle identité visuelle avec un logo en forme de fleur de lotus. En 2003, la flotte long-courrier de Vietnam Airlines s’est enrichie de nouveaux Boeing 777-200ER. Depuis 2004, Vietnam Airlines assure des vols entre Hanoi et Ho Chi Minh Ville et Francfort sur le Main, depuis 2005 sans escale à Moscou, depuis octobre 2009 six fois par semaine et depuis novembre 2010 quotidiennement.
Par conséquent, le nombre de passagers augmente fortement chaque année. En 2000, 2 853 714 passagers ont voyagé avec Vietnam Airlines. Au cours des années suivantes, 3 458 504 (2001), 4 070 303 (2002) et 4 077 000 (2003) ont été comptés, jusqu’à ce que la barre des cinq millions soit franchie en 2004 (5 040 000). Par la suite, le nombre de passagers a augmenté de près d’un million par an. En 2005, ils étaient six millions, en 2006 6,8 millions, en 2007 huit millions et en 2008 8,8 millions.
En août 2009, Vietnam Airlines a fondé la compagnie aérienne Cambodia Angkor Air avec le gouvernement du Cambodge. Avec une flotte initiale de trois ATR 72-500 et un Airbus A321-200, elle assurera dans un premier temps les liaisons entre Siem Reap, Phnom Penh et Ho Chi Minh Ville.
En juin 2010, Vietnam Airlines a rejoint l’alliance aérienne SkyTeam.
Le 12 janvier 2016, Vietnam Airlines et la compagnie japonaise ANA Holdings ont signé une lettre d’intention pour une coopération entre les deux compagnies et un investissement stratégique de 8,8 % d’ANA Holdings dans Vietnam Airlines. En conséquence, ANA Holdings a acquis 8,8 % des actions de Vietnam Airlines en juillet 2016.
Vietnam Airlines assure des vols au départ de Hanoi vers des destinations au Vietnam et vers des villes d’Asie, d’Australasie et d’Europe. Francfort-sur-le-Main est desservie dans les pays germanophones.
La filiale VASCO s’occupe des liaisons intérieures vers les petits aéroports.
Vietnam Airlines a des accords de partage de code avec les compagnies aériennes suivantes : (Les membres de SkyTeam sont marqués d’un *)
En novembre 2019, la flotte de Vietnam Airlines est composée de 100 appareils dont l’âge moyen est de 5,9 ans :
Dans le passé, Vietnam Airlines a exploité, entre autres, les types d’avions suivants
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