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Assistance client Transavia airlines et information service

Transavia Airlines (à l’origine Transavia Holland) est une compagnie aérienne néerlandaise à bas prix basée à Haarlemmermeer et basée à l’aéroport Schiphol d’Amsterdam. C’est une filiale d’Air France-KLM.

Transavia a été fondée en 1965 par un fabricant de bicyclettes belge et un homme d’affaires écossais. Comme la compagnie aérienne était basée dans la province néerlandaise du Limbourg, ils l’ont nommée Transavia Limburg N.V. La compagnie a été rebaptisée Transavia Holland le 15 juillet 1966 et a commencé à exploiter des vols le 17 novembre 1966.

En 1991, P&O Nedlloyd a vendu sa participation de 80 % dans Transavia Holland à KLM Royal Dutch Airlines. En juin 2003, KLM a acquis les 20% restants et Transavia est devenue une filiale d’Air France-KLM en 2004 suite à la fusion de KLM et d’Air France.

Au début des années 2000, la compagnie a également opéré en tant que compagnie aérienne à bas prix sous le nom de BasiqAir. Cependant, depuis le 1er janvier 2005, les vols dans ce secteur d’activité sont à nouveau exploités sous la marque transavia.com. Le 12 mai 2007, la filiale Transavia France a démarré ses activités avec des vols au départ de l’aéroport de Paris-Orly.

Fin 2008, l’insolvabilité de Sterling Airlines a incité Transavia à créer la filiale Transavia Danemark, dont le siège et la base se trouvent à Copenhague. Cependant, cette filiale a été dissoute à nouveau en avril 2011 en raison d’objectifs commerciaux non atteints.

En mars 2016, une nouvelle base avec quatre Boeing 737-800 a été ouverte à l’aéroport de Munich. Au départ, elle offrait des services vers 18 destinations européennes avec 101 vols par semaine et a créé 120 emplois à l’aéroport. En guise de compromis avec les employés d’Air France, il n’y a pas eu de vols vers la France au départ de Munich.

Transavia exploite des vols réguliers au départ des quatre aéroports néerlandais d’Amsterdam, d’Eindhoven, de Groningue et de Rotterdam vers des destinations dans toute l’Europe. Il existe également des destinations charter en Méditerranée, en Afrique du Nord, aux Canaries et, en hiver, dans la région alpine.

Dans les pays germanophones, des vols sont effectués vers Berlin-Schönefeld, Genève, Innsbruck, Salzbourg et Vienne.

En novembre 2019, la flotte de Transavia est composée de 42 appareils dont l’âge moyen est de 10 ans :

Dans le passé, les types d’avions suivants, entre autres, ont été utilisés :

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