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Netflix, Inc. est une société américaine qui s’occupe de la diffusion et de la production payantes de films et de séries. Elle a été fondée par Reed Hastings et Marc Randolph en 1997 à Los Gatos (Californie) et a d’abord fonctionné comme un magasin de vidéo en ligne, expédiant des films sur DVD et Blu-ray à ses abonnés. En 2007, Netflix a fait son entrée dans le secteur de la vidéo à la demande et a mis le contenu à la disposition des abonnés par le biais du streaming. En septembre 2019, Netflix comptait près de 158 millions d’abonnés dans le monde.
Netflix a été fondé le 29 août 1997 par Marc Randolph et Reed Hastings comme alternative aux magasins de vidéo existants avec un capital de départ de 2,5 millions de dollars.
La société a commencé avec 30 employés et un assortiment de 925 films en tant que société de location de DVD en ligne qui ne facturait pas les retours tardifs de DVD. En 1998, Amazon a tenté de prendre le contrôle de Netflix deux mois après son lancement.
Depuis 2000, les utilisateurs se voient recommander individuellement des films en fonction de leurs habitudes d’écoute de la télévision. Lorsqu’elle est entrée en bourse le 29 mai 2002, la société a vendu 5,5 millions d’actions de 15 dollars chacune à des investisseurs. Jusqu’à cette époque, Netflix enregistrait des pertes chaque année. En 2003, elle a réalisé un bénéfice pour la première fois de son histoire. En 2005, 35 000 films différents ont pu être commandés et la barre du million de DVD livrés par jour a été atteinte.
En décembre 2010, Netflix avait une valeur marchande d’environ 10 milliards de dollars. En 2012, Netflix a remporté un Primetime Emmy Engineering Award pour son service de streaming.
Netflix a été l’un des premiers à soutenir l’Alliance FIDO, qui développe depuis 2013 la norme industrielle Universal Second Factor (U2F) pour l’authentification bifactorielle à usage général.
Au premier trimestre 2014, Netflix a enregistré pour la première fois un chiffre d’affaires supérieur à 1 milliard de dollars. Avec actuellement 47 millions d’abonnés rien qu’aux États-Unis (juillet 2016)
En août 2017, Netflix a acheté Millar Millarworld au dessinateur de BD Mark Millar.
En juillet 2019, Netflix a annoncé qu’il ne montrerait plus de fumeurs dans les futures productions qui sont gratuites pour les U-14 ans. Le fournisseur de streaming fait une exception si le tabagisme fait partie du contexte historique, par exemple dans la série Stranger Things. Dans toutes les autres productions également, Netflix n’autorise la cigarette que si elle est » essentielle à la vision créative de l’artiste » ou si elle est une partie dominante du caractère d’un personnage.
Netflix n’était disponible aux États-Unis que jusqu’en septembre 2010, date à laquelle il a commencé son expansion internationale au Canada. En 2011, Netflix sera disponible en Amérique latine et dans les Caraïbes. En 2012, Netflix s’est étendu en Europe et était initialement disponible au Royaume-Uni, en Irlande et en Scandinavie, puis aux Pays-Bas en 2013. Depuis septembre 2014, Netflix est disponible en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France, en Belgique et au Luxembourg.
Le lancement allemand et autrichien a eu lieu simultanément avec un événement à Berlin le 16 septembre 2014.
En janvier 2016, Netflix a été activé dans 130 pays supplémentaires, rendant ainsi Netflix disponible dans le monde entier, sauf en République populaire de Chine, en Corée du Nord, en Syrie et en Crimée.
Une étude conjointe de la Westphalian Wilhelms University et du consultant en management Roland Berger en 2019 suggère que les téléspectateurs migrent de plus en plus des chaînes de télévision classiques vers les services de streaming, mais que les chaînes ne sont pas suffisamment préparées à la concurrence avec les fournisseurs de streaming. Selon l’étude, les téléspectateurs allemands passent déjà plus de temps avec Netflix qu’avec tout autre fournisseur de télévision, Netflix représentant 28% du temps d’écoute chez les jeunes téléspectateurs. Les études ont également évalué Netflix nettement mieux que les offres des stations de télévision classiques en termes de contenu, d’expérience, d’image et de confiance.
Netflix catégorise ses clients comme des débutants qui n’ont regardé que deux minutes d’un film ou d’une série, des spectateurs, c’est-à-dire des clients qui arrêtent de regarder un épisode de film ou de série après 70%, et des finisseurs qui ont regardé 90% des saisons de films ou de séries. Les chiffres pour les trois catégories sont communiqués aux producteurs dans les 7 et 28 jours suivant la sortie d’une nouvelle saison de film ou de série. Les chiffres clés pour le succès de la production au-delà d’un mois après la sortie ne sont pas collectés.
En mars 2011, Netflix a annoncé qu’elle proposerait à ses clients des productions internes en même temps que des rediffusions d’autres séries télévisées. En février 2013, par exemple, le drame politique House of Cards de David Fincher, avec Kevin Spacey, lauréat d’un Oscar, a été lancé en tant que production interne. La série a fait l’objet d’une attention particulière
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