Mariage freres, assistance, service client et SAV
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Mariage Frères est un producteur français de mélanges de thé basé à Paris.
La chaîne de magasins a été fondée par Henri et Édouard Mariage le 1er juin 1854. Au début, c’était un importateur de thé. En 1983, Marthe Mariage, la petite-fille d’Henri, employait deux experts en thé, Kitti Cha Sangmanee et Richard Bueno. Ensemble, ils ont ouvert des Maisons de Thé à Paris. Aujourd’hui, il y a quatre Maisons de Thé et un Tea Emporium à Paris. Dans d’autres villes, avec Lafayette, le Printemps et le Bon Marché, les thés de Mariage Frères sont également disponibles : Lille, Lyon, Marseille et Toulon.
A partir de 1990, des magasins ouvrent également au Japon, à Tokyo, Kōbe, Yokohama, Osaka, Kyōto et Nagoya. Mariage Frères est présent aux USA depuis 1999.
Avec les Galeries Lafayette Berlin, l’Allemagne a suivi en 2007 avec Berlin et en 2009 à Hambourg.
Cela permet la vente de 650 thés provenant de 36 pays. En plus des mélanges de thé, d’autres produits sont vendus, tels que des bougies parfumées, des produits à base de chocolat, des théières et des sucreries.
Aujourd’hui, Mariage Frères est disponible dans plus de 60 pays et dans de nombreuses villes : New York, Los Angeles, Saint-Pétersbourg, Sydney, Singapour, à l’hôtel Ritz à Paris, Claridge’s à Londres, La Mamounia à Marrakech et l’Oriental à Bangkok. Les boissons au thé de Mariage Frères sont également disponibles en Première Classe de Japan Airlines.
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