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Assistance client Lipton et information service
Lipton est une marque de thé et de thé glacé. Il fait partie du groupe Unilever qui, avec lui et d’autres marques telles que PG Tips (Royaume-Uni), Beseda (Russie) et Brooke Bond (Inde), représente 15,5 % des ventes de thé dans le monde. Lipton représente à lui seul environ 10 % de cette part.
Thomas Lipton s’est rendu à Ceylan en 1890 à la recherche des meilleurs thés du monde et a ensuite fondé sa première société à Londres. À la fin du 19e siècle, Lipton comptait déjà 300 employés à Londres. En 1892, il a ouvert sa deuxième entreprise à Glasgow et a ouvert environ 150 succursales de vente en Angleterre.
Les principaux produits vendus sous la marque Lipton sont
En 1967, le groupe Unilever a créé le Lipton Tea Institute dans le Bedfordshire, au Royaume-Uni, qui s’occupe de la recherche sur les produits et de l’assurance qualité. Cette installation permet d’étudier le thé dans un environnement contrôlé. Des échantillons représentatifs de thé du monde entier sont cultivés.
En 2012, la General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of China s’est plainte d’une forte concentration de toxines dans une variété de thés Lipton. Unilever a réagi en vidant les rayons de tous les produits touchés. Greenpeace a également fait un rapport sur son site Web.
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