Interhome, assistance, service client et SAV
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Interhome est une marque de HHD AG, une entreprise suisse de tourisme basée à Glattbrugg, qui propose des vacances dans des maisons et appartements de vacances.
Le portefeuille de la division Holiday Home (HHD AG) avec les marques Interhome et Interchalet comprend environ 50.000 maisons et appartements de vacances dans 31 pays. Elle fait partie du groupe Hotelplan dont le siège est à Glattbrugg (CH). Celle-ci est à son tour détenue à 100% par Migros, la plus grande organisation de commerce de détail de Suisse, dont le siège est à Zurich. L’offre va du simple chalet ou appartement à la villa exclusivement meublée. En 2018, la division Holiday Home a référencé 1,5 million de vacanciers avec un chiffre d’affaires de 359 millions de francs.
La société a été fondée à Londres en 1965 par Bruno Franzen (1942-2017)
En 1984, le logo de l’entreprise avec l’oiseau migrateur a été introduit, qui continue à servir de signe distinctif même après la mise à jour du design de l’entreprise en 2008. Déjà en 1998 l’entreprise s’est présentée sur Internet, depuis 1999 les réservations en ligne sont possibles. En 2009, la part des réservations en ligne était d’environ 60 pour cent. En 2011, Hotelplan a annoncé la reprise du leader du marché allemand Inter Chalet Ferienhaus à partir du 1er novembre 2013. En 2015, Interhome a célébré son 50ème anniversaire avec diverses activités. La même année, le siège de l’entreprise en Suisse a remporté la 6e place des « Swiss Employer Awards » dans la catégorie 50-99 employés.
En attendant, les touristes peuvent également réserver ces appartements et maisons via les plateformes Booking et Airbnb, le successeur d’Interhome à l’ère d’Internet.
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