Hop, assistance, service client et SAV

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Air France Hop est une compagnie aérienne régionale française basée à Bouguenais et opérant à partir de l’aéroport de Nantes Atlantique. Il s’agit d’une filiale d’Air France.

Air France HOP a été créée le 31 mars 2013 par la fusion des compagnies régionales Airlinair, Brit Air et Regional Airlines sous la marque HOP ! Son but était de répondre à la concurrence des différentes compagnies aériennes à bas prix comme easyJet ou Ryanair. La direction a été reprise par l’ancien PDG d’Airlinair, Lionel Guérin. Le premier vol a eu lieu le 31 mars 2013 de Paris-Orly à Perpignan.

En 2016, les trois compagnies aériennes participantes ont fusionné sous la marque Hop !

Au 1er février 2019, la compagnie a été rebaptisée Air France HOP et s’est ainsi rapprochée de la présence sur le marché de la maison mère.

Depuis le 1er juillet 2019, Pierre-Olivier Bandet, qui travaillait auparavant pour Air France, est à la tête de la compagnie.

Le HOP d’Air France assure de nombreux vols nationaux et européens, régionaux et de rabattement, pour le compte de la compagnie mère Air France, depuis septembre 2019 exclusivement sous ses numéros de vol.

Dans les pays germanophones, l’entreprise dessert Bâle, Brême, Düsseldorf, Francfort-sur-le-Main, Hambourg, Hanovre, Nuremberg et Stuttgart, et Genève en Suisse romande.

En décembre 2019, la flotte HOP d’Air France est composée de 71 appareils d’un âge moyen de 12,1 ans :

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