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The Groupon, Inc. est une société américaine qui exploite divers sites Web offrant des rabais. Pour son propre compte, Groupon est actif dans 48 pays et compte plus de 52 millions d’utilisateurs actifs.
Le nom de l’entreprise est un mot portmanteau composé de groupe et de coupon et indique comment le service fonctionne : Groupon offre un certain rabais tous les jours, si suffisamment de personnes intéressées se réunissent. Dans ce cas, l’entreprise reçoit une commission.
Les offres sont valables pour une ville ou une région à la fois. Lorsque Groupon a été lancé en novembre 2008, Chicago a été le premier marché, suivi de Boston, de New York et de Toronto. En Allemagne, Groupon est actif dans plus de 40 villes et régions (à partir de janvier 2011). L’entreprise dessert plus de 1000 marchés dans le monde entier.
Andrew Mason a lancé le site Web en novembre 2008, a dirigé l’entreprise depuis sa création en tant que chef de la direction et a démissionné le 28 février 2013.
En Allemagne, Groupon a acquis MyCityDeal en mai 2010. MyCityDeal était un investissement des frères Samwer avec Holtzbrinck Ventures.
En avril 2010, Digital Sky Technologies a investi 135 millions USD dans Groupon.
En 2010, l’entreprise a cherché un candidat qui vivrait exclusivement de coupons Groupon pendant une année complète et a promis un profit de 100 000 $. Armé d’un accès inépuisable aux coupons, le citoyen américain Josh Stevens, à compter du 10 mai 2010, a passé 365 jours à voyager dans des régions où Groupon avait des offres. Au cours de ce processus, » Groupawn » Stevens a documenté ses expériences dans un blog en ligne.
En décembre 2010, Groupon a rejeté une offre publique d’achat de Google d’un montant d’environ 6 milliards de dollars. Début novembre 2011, la société est entrée en bourse pour une valeur d’environ 13 milliards d’euros.
Depuis février 2013, un grand nombre de pourriels ont été envoyés aux adresses avec lesquelles les utilisateurs s’étaient inscrits à Groupon ou CityDeal. Selon Groupon, la cause, telle que le vol ou la vente de données, n’a pas encore été clarifiée.
Suite à la prise de contrôle du service de livraison de nourriture OrderUp, Groupon a lancé le service de livraison de nourriture Groupon To Go aux États-Unis le 30 juillet 2015.
Le 3 novembre 2015, Groupon a annoncé qu’Eric Lefkofsky quittait son poste de chef de la direction avec effet immédiat. Le nouveau chef de la direction sera l’actuel chef de l’exploitation Rich Williams, qui occupe ce poste depuis juin 2015. Eric Lekofsky deviendra président du conseil d’administration.
Les rabais offerts ont été considérés comme des offres de leurre par une association régionale de consommateurs. En outre, Groupon a été critiqué par les partenaires de coopération, en particulier aux États-Unis, mais aussi en Allemagne. En particulier, les conditions contractuelles et les commissions de 50 % en moyenne sont souvent critiquées. En outre, la TVA est à nouveau facturée sur la commission sur la base du prix brut lors du décompte du contrat, ce qui signifie que le taux de commission effectif est plus élevé que ce qui est suggéré au partenaire de coopération lors de la conclusion du contrat. Pour les partenaires de coopération, le succès est souvent douteux. Souvent, seuls quelques acheteurs peuvent être gagnés en tant que clients réguliers tout en minimisant le rendement. C’est pourquoi une augmentation soudaine du chiffre d’affaires ne s’accompagne que d’une faible augmentation du bénéfice, alors que l’effet marketing promis ne se concrétise pas.
En mars 2011, la Wirtschaftswoche a émis une « mise en garde contre les sites Web de rabais ».
Der Spiegel » a fait un reportage critique sur Groupon en août 2012.
En janvier 2016, Groupon s’est retiré de la Suisse, de l’Autriche, du Portugal et de l’Ukraine en raison de mauvais chiffres d’affaires.
Les questions juridiques de droit civil relatives à l’achat de bons sur des plateformes de bons en ligne sont traitées en détail dans l’article Dienst/Scheibenpflug, JurPC Web-Dok. 147/2012, par. 1 – 103.
L’article examine la nature juridique du bon d’achat en ligne, son contenu et les parties contractantes de l’activité de bons d’achat. Il donne également un aperçu des différents aspects juridiques du couponnage, en mettant l’accent sur les questions de droit de la consommation. L’accent est mis en particulier sur l’élimination des montants résiduels en cas de remboursement partiel seulement et sur la limitation de la durée de validité d’un bon.
Les auteurs supposent que dans le cas des titres-services à forte décote, il peut même être approprié dans certains cas de préciser une période de validité inférieure à trois mois.
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