Evian, assistance, service client et SAV
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Evian est une eau minérale non gazeuse provenant du village d’Évian-les-Bains dans les Alpes françaises. Evian est officiellement embouteillée depuis 1826. En 2003, l’eau embouteillée était disponible dans 120 pays au total dans le monde. L’eau est de préférence bue en Amérique, mais elle est maintenant aussi fréquemment consommée en Europe et au Japon. Evian est une marque du groupe Danone -Eaux. Evian est distribué en Allemagne par la société Danone Waters Deutschland, filiale du Groupe Danone, basée à Francfort.
L’eau provient de la source Cachat, qui se trouve à proximité immédiate du lac Léman. Il n’a qu’une faible teneur en minéraux. Il existe différents types de bouteilles d’un contenu de 0,33 à 1,5 litre. Le Tetrapak de 0,5 l a été abandonné fin 2006. L’assortiment gastronomique est disponible exclusivement en bouteilles de verre, comme il est d’usage dans la branche.
Issey Miyake a conçu une version de la bouteille d’eau d’Evian en 2010.
Dans une campagne publicitaire, Evian annonce que l’eau minérale conviendrait aux bébés même sans bouillir. Cependant, des recherches ont montré que l’eau contient des germes et pourrait donc présenter un risque pour les bébés et les personnes dont le système immunitaire est faible.
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