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Le Crédit Mutuel (CM) (mutuel – mutual) est une banque coopérative française.
Elle remonte à Friedrich Wilhelm Raiffeisen de Rhénanie. La première banque a été ouverte en 1882 à Wanzenau près de Strasbourg, qui appartenait alors à l’Allemagne. Depuis 1888, de telles caisses ont également été créées dans la France voisine, d’où est issue en 1893 l’Union des caisses rurales et ouvrières de France (UCROF). Le Crédit Mutuel existe sous sa forme actuelle depuis 1958.
Aujourd’hui, la Raiffeisenbank française est composée de 1800 coopératives locales, ce qui en fait la deuxième banque de France en termes de nombre d’agences. En termes de ressources, elle se classe au quatrième rang. Sa filiale la plus importante est le Crédit Industriel et Commercial (CIC). La Banque Fédérative du Crédit Mutuel (BFCM) gère les participations et les filiales du groupe Crédit Mutuel.
Le Crédit Mutuel gère 469 milliards d’euros de dépôts d’épargne et 259 milliards d’euros de portefeuille de prêts. Elle dispose de fonds propres de 26,4 milliards d’euros et d’un bénéfice net de 2,73 milliards d’euros. Le Crédit Mutuel sert plus de 15 millions de clients dans 5 148 agences en France et compte 59 450 collaborateurs.
En juillet 2008, le Crédit Mutuel a annoncé l’acquisition de la succursale allemande de Citibank auprès de Citigroup. Le prix d’achat s’est élevé à 4,9 milliards d’euros, auxquels s’ajoutent les bénéfices générés au cours de l’exercice 2008 jusqu’à la date d’acquisition. L’achat est devenu légalement effectif au début du mois de décembre 2008 ; la marque « Citibank » a été utilisée sous licence jusqu’en février 2010.
Depuis le 22 février 2010, l’ancienne Citibank opère sous la marque Targobank. Le Crédit Mutuel entend utiliser ce nom comme une marque indépendante en Allemagne.
Targobank compte 3,4 millions de clients privés et plus de 335 bureaux de vente en Allemagne.
En septembre 2010, le Crédit Mutuel a été condamné, avec dix autres banques, par le Conseil de la Concurrence à une amende de 381,1 millions d’euros. Les banques avaient accepté de facturer à leurs clients 4,3 cents par chèque entre janvier 2002 et juillet 2007 afin de réaliser des bénéfices supplémentaires. Ceci s’applique à 80 % des chèques utilisés en France. Jusqu’en 2002, les chèques étaient gratuits en France. Après l’intervention de l’autorité de contrôle bancaire, qui a qualifié les bénéfices d' »illégaux », il a été mis fin à cette pratique. Les banques de ce cartel ont également été condamnées à des amendes pour charges excessives, pour un montant total de 3,8 millions d’euros. Le Crédit Mutuel a joué un rôle de premier plan dans le cartel, selon le Conseil de la concurrence, et son amende a donc été majorée de 10 %. Il a été augmenté de 20 % supplémentaires car le Crédit Mutuel avait déjà été condamné en 2000 à une amende pour entrave à la concurrence.
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