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Assistance client Cetelem et information service

Cetelem (Français Compagnie pour le financement des équipements électro-ménagers) est un groupe bancaire. Cetelem est une filiale de BNP Paribas, spécialisée dans le crédit à la consommation depuis sa création en 1953.

La Banque Cetelem est basée à Levallois-Perret en Île-de-France. Le Directeur Général est François Villeroy de Galhau depuis 2003, la Banque Cetelem est intégrée à BNP Paribas depuis 1999.

En 1966, Cetelem SA est introduit à la Bourse de Paris. Cetelem a créé de nombreuses filiales à l’étranger entre 1984 et 1998. Aujourd’hui, elle est représentée dans 17 pays en Europe et dans 10 autres pays dans le monde. Elle compte plus de 30 millions de clients et plus de 23 000 employés dans le monde entier.

La Banque Cetelem en France propose des financements à tempérament pour Carrefour, Conforama, Tor, Ikea, Tryba, Midas, mais aussi pour les banques, les assurances et les concessionnaires automobiles.

En juillet 2008, Cetelem Bank a décidé de coopérer avec UCB, spécialiste des crédits immobiliers en Europe. Tous deux forment BNP Paribas Personal Finance, spécialiste du crédit automobile, du crédit à la consommation, du crédit à la consommation et du crédit immobilier.

En 2001, Cetelem Bank a acquis 70 % de WKV Bank à Munich et a créé Cetelem Bank en Allemagne. En 2005, Dresdner Bank (en tant que filiale d’Allianz SE) acquiert 49,9 % du capital, tandis que Cetelem Bank en détient toujours 50,1 %. Le nom est changé en Dresdner-Cetelem Kreditbank GmbH. Suite à la fusion de la Dresdner Bank avec la Commerzbank, les actions de la Dresdner Bank ont été transférées à la Commerzbank AG en mai 2009. Début juin 2010, le nom sera changé en Commerz Finanz GmbH.

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