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Assistance client Binter canarias et information service

Binter Canarias est une compagnie aérienne régionale espagnole basée à Telde, sur l’île de Gran Canaria, aux Canaries. Le plus grand hub est situé à l’aéroport associé de Gran Canaria, le second à l’aéroport de Tenerife Nord.

Binter Canarias a commencé ses activités en 1989 en tant que filiale d’Iberia avec quatre avions Airtech CN-235. Au début, on ne servait que Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura et La Palma, plus tard on a ajouté Lanzarote et El Hierro. La Gomera a été ajoutée au réseau en 1999, après l’inauguration du nouvel aéroport, tout comme Funchal à Madère, El Aaiún au Sahara occidental, Lisbonne, Milan et Paris. En 2002, Binter a été vendu par Iberia à un groupe d’investisseurs canariens.

En 1990, Binter a assuré un total de 15.553 vols, transportant 578.635 passagers. Le volume des vols a augmenté de façon continue. En 2003, le nombre total de vols était de 49 217 avec 2 267 232 passagers. Un pic a été atteint en 2007 avec un peu plus de trois millions de passagers, après quoi le nombre de passagers a diminué et augmente à nouveau depuis 2014. En 2017, 3,4 millions de passagers ont été transportés.

La société dispose de plusieurs bureaux de réservation et coopère avec les compagnies aériennes Iberia et Naysa. Elle dispose de filiales pour l’assistance au sol, la maintenance, le fret aérien et l’informatique aéronautique.

La compagnie coopère avec TUIfly, dont les passagers sont réservés sur des vols de correspondance de Binter Canarias pour atteindre d’autres îles.

Binter Canarias relie actuellement (2018) les sept principales îles Canaries à leurs huit aéroports ; il dessert également Madère, Lisbonne, les îles du Cap-Vert, des destinations sur le continent espagnol et en Afrique de l’Ouest.

En novembre 2019, la flotte de Binter Canarias est composée de 24 appareils d’un âge moyen de 5,5 ans.

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