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Assistance client Auchan et information service
Auchan
Auchan a été fondée en 1961, lorsque Gérard Mulliez et ses 30 employés ont commencé à travailler dans une ancienne usine sur les Hauts Champs à Roubaix (France). En 1967, la société a commencé à ouvrir ses premières succursales.
Auchan tire son nom du Quartier Hauts Champs de Roubaix, où se trouvait le premier magasin de Gérard Mulliez. A l’origine, le nom Ochan était prévu, mais en raison de sa sonorité japonaise, le O a été changé en Au, également pour faire apparaître la société plus loin dans les listes alphabétiques.
Alors que la présence internationale de l’entreprise se fait principalement sous le nom d’Auchan, les marchés en Espagne s’appellent Al Campo (traduit en français : au champ ‘in the field’) et au Portugal Jumbo.
Depuis 1983, un oiseau rouge apparaît au-dessus du logo. Il représente un rouge-gorge, qui est considéré comme une figure populaire en France.
Le 30 novembre 2012, Auchan a annoncé l’acquisition des magasins Real en Europe centrale et orientale. L’accord est entré en vigueur en 2013 après approbation par les autorités de la concurrence. Auchan a repris au groupe Metro l’activité d’exploitation et l’immobilier en Pologne, Roumanie, Russie et Ukraine pour 1,1 milliard d’euros. Avant la reprise, Auchan exploitait 98 supermarchés dans les quatre pays avec 65 000 employés. Au total, 91 supermarchés et 13 centres commerciaux ont changé de mains en Russie et en Roumanie.
En automne 2014, Auchan a convenu d’une coopération internationale avec le groupe allemand Metro sous la forme de négociations coordonnées avec les principaux fournisseurs et d’achats communs d’articles non alimentaires, notamment dans le domaine des marques de distributeurs.
En Europe de l’Ouest et du Sud, Auchan exploite des magasins en France, en Espagne, en Italie, au Portugal et au Luxembourg.
En Europe centrale et orientale, Auchan est présent en Pologne, en Hongrie, en Russie, en Roumanie et en Ukraine.
En outre, il existe des magasins en République populaire de Chine (part majoritaire du groupe Sun Art Retail), au Sénégal, à Taiwan, en Tunisie et au Vietnam.
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